隐私

隐私政策

最后更新： 2024 年 7 月 1 日

本隐私政策概述了 Rove Lab Inc.（“我们”）在您访问、使用我们的服务或从 rovelab.com（“网站”）购买商品或以其他方式就网站与我们沟通（统称为“服务”）时，如何收集、使用和披露您的个人信息。“您”和“您的”是指您作为服务的用户，无论您是客户、网站访问者还是我们根据本隐私政策收集其信息的任何其他个人。

通过访问或使用任何服务，您同意本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们实践的变化或出于运营、法律或监管原因。任何修订都将在网站上发布，并附上更新的“上次更新”日期。我们鼓励您在访问网站时查看隐私政策。

我们如何收集和使用您的个人信息

我们从各种来源收集您的个人信息以提供服务。我们收集和使用的具体信息将根据您与我们互动的方式而有所不同。

除了下文详述的具体用途外，我们还可能使用我们收集的信息与您沟通，增强或改进服务，遵守适用法律，执行任何服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们的用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们收集的个人信息类型取决于您与我们的网站和服务的互动。“个人信息”是指任何可识别、与您相关、描述或与您相关的信息。以下是我们收集的个人信息的类别和类型：

我们直接从您处收集的信息

您通过我们的服务直接提供的信息可能包括：

• 联系方式： 您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
• 订购信息： 您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码等详细信息。
• 帐户信息： 您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全目的的信息。
• 客户支持信息： 您在与我们通信时提供的任何信息，例如通过服务发送的消息。

服务的某些功能可能要求您提供有关您自己的特定信息。选择不提供此类信息可能会导致您无法使用或访问这些功能。

我们收集的有关您的使用情况的信息

我们可能会自动收集有关您与服务互动的信息（“使用数据”）。这可能涉及使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们网站的信息，包括设备详细信息、浏览器信息、网络连接数据、您的 IP 地址和其他与互动相关的信息。

我们从第三方获得的信息

我们也可能从第三方收到有关您的信息，例如：

• 服务提供商： 包括代表我们收集信息的供应商，如 Shopify。
• 付款处理方： 处理付款信息（例如银行账户、信用卡或借记卡详细信息、账单地址）以处理付款并完成您的订单的公司。
• 当您与我们的网站互动、打开我们发送的电子邮件或使用我们的服务或广告时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、软件开发工具包和 cookie）自动收集信息。

从第三方获得的所有信息均按照本隐私政策处理。请参阅以下部分， 第三方网站和链接，了解更多详情。

我们如何使用您的个人信息

提供产品和服务

我们使用您的个人信息为您提供服务、处理付款、履行订单、发送与帐户相关的通知、管理您的帐户、安排发货、促进退货和换货以及处理与您的帐户相关的其他功能。我们还可能使用您的信息通过与您可能选择使用的其他 Shopify 服务集成来增强您的购物体验。在这些情况下，Shopify 将根据其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。

营销和广告

我们可能会将您的个人信息用于营销和促销目的，例如发送电子邮件、短信或邮寄信件以及展示广告。这包括使用您的信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。

安全与防欺诈

我们使用您的信息来检测、调查和采取行动，防止潜在的欺诈、非法活动或恶意行为。您有责任确保您的帐户凭据安全；不要与任何人分享您的用户名、密码或其他详细信息。如果您怀疑您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。

与您沟通并改善服务

我们使用您的个人信息来提供客户支持并增强我们的服务，这符合我们的合法利益，即做出响应、提供有效的服务并维持与您的业务关系。

曲奇饼

我们在网站上使用 Cookie 来改进我们的服务、记住您的操作和偏好、运行分析并更好地了解用户互动。第三方服务提供商也可能使用我们网站上的 Cookie 来定制服务、产品和广告。大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以将浏览器设置为删除或拒绝 Cookie。阻止 Cookie 可能会影响您的用户体验，并可能导致某些功能无法正常运行。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会向第三方披露您的个人信息，包括：

• 服务提供商： 履行我们的合同和合法目的（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
• 商业和营销合作伙伴： 为您提供服务和广告。这些合作伙伴将根据其隐私声明使用您的信息。
• 经指示或同意时： 当您请求或同意与第三方共享信息时，例如通过社交媒体集成。
• 关联公司或企业集团内： 有效地经营我们的业务。
• 商业交易或法律合规： 在发生合并或破产的情况下，遵守法律义务，或执行服务条款并保护我们用户的权利。

第三方网站和链接

我们的网站可能包含第三方运营的网站或平台的链接。如果您点击第三方网站的链接，请查看其隐私和安全政策。我们对第三方网站的隐私或安全措施不承担任何责任。除非另有说明，否则包含这些链接并不意味着认可。

儿童数据

服务不适合儿童使用，我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，请联系我们要求删除该信息。

您的信息的安全和保留

虽然我们努力保护您的个人信息，但没有任何安全措施是完美无缺或牢不可破的。发送给我们的信息在传输过程中可能不安全。我们建议不要使用不安全的渠道来传递敏感信息。您的个人信息的保留取决于几个因素，例如维护您的帐户、提供服务、遵守法律义务和解决纠纷。

您的权利

根据您所在的位置，您可能对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问/知情权： 请求访问我们持有的有关您的个人信息。
• 删除权利： 请求删除您的个人信息。
• 更正权： 请求更正不准确的个人信息。
• 携带权： 请求获得您的个人信息的副本或将其转移给第三方。
• 处理限制： 请求停止或限制处理您的个人信息。
• 撤回同意： 在适用的情况下撤回您的同意。
• 上诉： 如果您的请求被拒绝，请对我们的决定提出上诉。
• 管理通讯偏好： 使用退订选项退出促销电子邮件。您仍可能会收到与您的帐户或订单有关的非促销电子邮件。

您可以通过我们的网站或使用下面提供的详细信息联系我们来行使这些权利。我们可能需要在回复您的请求之前验证您的身份。您还可以指定授权代理人代表您行事。

投诉

如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何疑问，请联系我们。如果您对我们的回复不满意，您有权向当地数据保护机构提出上诉或投诉。

国际用户

我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理到您居住国以外的地区。如果将个人信息传输出欧洲，我们会使用公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款或英国相关机构颁发的同等合同。

接触

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者希望行使您的权利，请联系我们 你好@rovelab.com 。